Ditt nät.
Din stad.
Din framtid.
Ditt nät.
Din stad.
Din framtid.
Om Fibra
Fibra är ditt kommunala stadsnät i Hallstahammar, Strängnäs och Västerås, vi levererar fiberkablar i marken som nyttjas för bredband och TV. Nätet driftas och utvecklas av oss på uppdrag av våra ägare: Mälarenergi, Hallstahammars kommun och SEVAB Strängnäs Energi.
Fibra - ditt öppna stadsnät
Fibra ansluter alla typer av fastigheter till nätet, från villor och flerfamiljshus till bostadsrättsföreningar och företagsfastigheter. Anslutningen görs genom att dra fiberkablar via marken fram till din fastighet.
Stadsnätet Fibra är ett öppet nät, vilket innebär att om din fastighet eller lokal är ansluten kan du välja bredband och TV-abonnemang från en mängd olika leverantörer – just nu finns det 20-talet leverantörer i nätet. Detta garanterar hög kvalitet och konkurrenskraftiga priser.
Självklart är vi certifierade!
Kvalitet – Arbetsmiljö – Miljö
Hitta till oss
Besöksadress:
Gasverksgatan 7
721 30 Västerås
Postadress:
Fibra AB
Box 1019
721 26 Västerås
Fakturadress:
Fibra AB (org nr 556907-6200)
PEPPOL ID: 0007:5569076200
Box PG1024
c/o Azets Document Solutions
751 75 Uppsala
Mejl/pdf-faktura skickas till invoice.pg1024@kollektor.no
Skicka dina fakturor elektroniskt till oss – med e-faktura. Vår operatör för elektroniska fakturor är Pagero AB. PEPPOL-id är detsamma som organisationsnumret men utan bindestreck.
Telefon Kundcenter 0771-375 375 (vardagar 08-16)
Via denna länk når du vårt kontaktformulär >
Telefon Företagsförsäljning 0771-400 415 (vardagar 08-16) mejl foretag@fibra.se >
Adress
Besöksadress:
Gasverksgatan 7
721 30 Västerås
Postadress:
Fibra AB
Box 1019
721 26 Västerås
Fakturadress:
Fibra AB (org nr 556907-6200)
PEPPOL ID: 0007:5569076200
Box PG1024
c/o Azets Document Solutions
751 75 Uppsala
mejl/pdf-faktura skickas till invoice.pg1024@kollektor.no
Skicka dina fakturor elektroniskt till oss – med e-faktura. Vår operatör för elektroniska fakturor är Pagero AB. PEPPOL-id är detsamma som organisationsnumret men utan bindestreck.
Telefon Kundcenter 0771-375 375 (vardagar 08-16)
Kontaktformulär >
Telefon Företagsförsäljning 0771-400 415 (vardagar 08-16) mejl foretag@fibra.se >
Vill du samarbeta med Fibra?
Fibra vill bidra till en långsiktig och hållbar region. Skapa värde för invånare i Hallstahammar, Strängnäs eller Västerås tillsammans med Fibra!
OM FIBRA
Vår dröm om framtiden
Vi må vara ovetande om hur framtiden kommer se ut, men vi låter inte det hindra oss från att drömma stort. Vi drömmer om självkörande bilar som smidigt navigerar genom stadens gator, smarta fastigheter som anpassar sig efter våra behov, och grönskande tak som ger oss en smak av naturen mitt i staden. Vi tänker oss en sammanhängande och klimatsmart stad, som inte bara kommunicerar och reflekterar, utan också självförbättrar sig för att göra vardagen bättre för alla som kallar den sin hemvist.
Vår roll som framtidens katalysator
Med stolthet omfamnar vi vår roll som katalysator för framtidens innovationer. Vi tror på att möjliggöra, att skapa vägar för de idéer och teknologiska framsteg som kommer forma vår framtid. Genom att tillhandahålla den digitala infrastruktur som dessa innovationer behöver, banar vi väg för en värld av möjligheter.
Vår vision är tydlig och stark: vi skapar framtidens smarta samhällen, för alla som lever där vi verkar. Vi strävar efter att förena teknologi och hållbarhet för att skapa platser där invånare och miljö samexisterar i harmoni. Genom att bygga starka nätverk och infrastrukturer, möjliggör vi för våra samhällen att bli mer uppkopplade, mer intelligenta och mer hållbara.
Tillsammans skapar vi framtiden
Vi tror på samarbete och samhörighet. Tillsammans med våra användare, partners och gemenskaper formar vi en framtid som bygger på vår gemensamma vision. Med ständigt föränderliga teknologier som vår motor och en stark strävan efter hållbarhet som vår ledstjärna, går vi tillsammans mot en bättre och mer framstegsvänlig framtid.
Välkommen till Fibra
Där vi tillsammans skapar Ditt Nät. Din Stad. Din Framtid.
vad är flow?
Flow
Vad är då detta ”flow” som vi pratar om hela tiden? I vårt sammanhang handlar det om den sömlösa, oavbrutna upplevelsen av snabb och pålitlig internetanslutning som vår fiberleverans verkligen erbjuder. Precis som en stark ström av vatten som flyter jämnt och kontinuerligt, erbjuder vår fiberanslutning en liknande känsla av obruten hastighet och tillförlitlighet.
Med våra olika hastighetsalternativ kan du anpassa din internetupplevelse efter dina behov och önskemål. Här hittar du våra hastighetsalternativ. Oavsett om du är en ivrig streamer som älskar att titta på filmer och serier i högupplöst kvalitet, en online-entreprenör som kräver snabb laddningstid för dina affärsapplikationer, eller en gaming-entusiast som inte tolererar fördröjning, har vi hastigheten som passar dig eller ditt företag.
Ta din internetupplevelse till nästa nivå med fiber med flow från Fibra.
Frågor och svar
Om Stadsnät och Fibra
Varför ska jag välja att ansluta fiber via Fibra?
Jo, fiber överför snabbt och stabilt data, det vill säga din internetuppkoppling blir snabb!
- Fiber är ett långsiktigt alternativ!
- Det ger en framtidssäker infrastruktur och eftersom fibern ligger i marken är den väldigt driftsäker. Med fiber kan vi idag inte se några egentliga begränsningar i kapacitet.
- Intresserad av att veta mer? Kontakta kundcenter!
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Varför ska jag ansluta mig till fibernätet via Fibra?
Det finns flera olika anledningar till att ansluta sig till det fibernätet
Nedan är några
- Att få tillgång till ett snabbt och stabilt bredband innebär att man får tillgång till exempelvis samhällstjänster, tv och streamad underhållning via internet, när du vill.
- Fastighetens värde ökar ofta. Fastigheter som inte har fiber kan vara mer svårsålda, inte bara villor utan även fritidshus.
- Styrning av smarta hem. Den tekniska utvecklingen går snabbt framåt och med fiber är du förberedd att klara de nya kraven.
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Vad innebär öppet stadsnät?
Att utbudet är brett!
Fibra är ett öppet stadsnät, det betyder att du kan teckna ett abonnemang av tv, internet eller telefoni hos en mängd olika tjänsteleverantörer. Det ger dig större valfrihet och till exempel kontroll av dina abonnemangskostnader. För mer information om vad öppenheten i begreppet "öppet nät" betyder, se svenska stadsnätsföreningens öppenhetsdeklaration.
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Vad är nätavgift för fiber i nätet via Fibra?
Jo, avgiften går till!
Nätavgiften för stadsnätet via Fibra går till underhåll, felsökning, drift och uppgradering av fibernätet. Avgiften ser till att du har ett stabilt, robust, framtidssäkert och snabbt fibernät att nyttja.
Exempel på arbete som avgiften går till:
- Felsökning vid felanmälan från tjänsteleverantörer (ej i hushåll/lokaler/fastigheter eller dylikt)
- Övervakning dygnet runt av stadsnätet
- Uppgradering av det fysiska fibernätet
- Uppgradering av den aktiva utrustningen i stadsnätet (ej kundägd utrustning)
- Utveckling för att skapa förutsättningar i stadsnätet för nya innovativa tjänster
Avgift
Kostnaden är 40 kronor per månad inklusive moms, per användarnod. Nätavgiften för stadsnätet via Fibra gäller endast boende i Hallstahammar, Strängnäs och Västerås.
Justering av nätavgiften - 1 oktober 2026
1 oktober 2026 justerar Fibra upp nätavgiften från 40 kr till 49 kr inklusive moms till följd av ökade kostnader. Prisjusteringen görs så att du även fortsättningsvis kan erbjudas ett stabilt, robust, snabbt och framtidssäkert nät. Detta är den första justeringen av avgiften sedan stadsnätets start.
Fakturering
För dig som bor i Västerås och Hallstahammar faktureras nätavgiften för fiber tillsammans med din el-, fjärrvärme- eller vattenfaktura via Mälarenergi. På fakturan kallas nätavgiften ”fast avgift”, och hittas under rubriken Stadsnät.
För dig som bor i Strängnäs faktureras nätavgiften via Fibra. På fakturan kallas nätavgiften ”nätavgift”. Avgiften är summerad för en period om 3 eller 6 månader.
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Vad är det för olika roller i stadsnätet via Fibra?
I ett öppet stadsnät finns tre roller: nätägare, kommunikationsoperatör samt tjänsteleverantör.
- Nätägaren är den som gräver ner och drar fram fibern. Nätägaren kan vara kommersiella bolag, kommunala bolag eller kommunen.
- Kommunikationsoperatörer sköter kommunikationen i nätet. Operatören installerar den tekniska utrustningen som gör att man kan kommunicera över fibern. Operatören koordinerar trafiken och de olika leverantörerna av tjänster.
- En tjänsteleverantör levererar abonnemang för internet, tv eller telefoni.
Kontakta oss om någon fråga eller fundering dyker upp!
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Jag bor i Eskilstuna och vill ansluta till stadsnätet, hur gör jag?
Gällande Villaanslutning
Från och med 1 januari 2021 är Eskilstuna Energi och Miljö stadsnätsoperatör för Eskilstunas stadsnät. Vi hänvisar dig att kontakta Eskilstuna Energi och Miljö. Klicka här för att komma till deras webbplats - eem.se
För frågor gällande stadsnätet i Hallstahammar, Strängnäs och Västerås kontakta Fibras kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Hur ser Fibras kapacitet ut för närvarande?
I dagsläget har vi inga kapacitetsproblem
Vi övervakar belastningen i nätet hela tiden för att minimera risken för eventuell överbelastning och kunna sätta in förebyggande åtgärder så tidigt som möjligt. Vi vidtar flera åtgärder och jobbar löpande med att justera och uppdatarea vår kontinuitetsplanering för att kunna hålla en så hög tillgänglighet och kapacitet som möjligt över tid.
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.