Fibras kundcenter

Öppet idag

  • 08:00 - 16:00

Vi finns här för dig

Här finner du svaren på de vanligaste frågorna kring ditt fiber via Fibra. Om du inte finner svaret på just din fråga så är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på tel 0771-375 375 eller via kundcenters kontaktformulär.

Ordinarie öppettider
  • Måndag 08:00 - 16:00
  • Tisdag 08:00 - 16:00
  • Onsdag 08:00 - 16:00
  • Torsdag 09:00 - 16:00
  • Fredag 08:00 - 16:00
  • Lördag Stängt
  • Söndag Stängt
  • 1 Nov 2024 8:00 - 15:00
  • 23 Dec 2024 8:00 - 15:00
  • 24 Dec 2024 Stängt
  • 25 Dec 2024 Stängt
  • 26 Dec 2024 Stängt
  • 30 Dec 2024 8:00 - 15:00
  • 31 Dec 2024 Stängt
  • 1 Jan 2025 Stängt
  • 6 Jan 2025 Stängt

Behöver du ny strömadapter eller fler nätverksportar?

Via beställningsformuläret kan du beställa strömadapter och/eller kopparanvändarnod. Med hjälp av en kopparanvändarnod får du fler nätverksportar.

Strömadapter

Du kan få en ny strömadapter från Sevab.
För kontaktuppgifter besök sevab.se, du hittar deras kontaktuppgifter här.

Kopparanvändarnod

Du kan beställa kopparanvändarnod via Fibra här.

Kom igång med ditt stadsnät

Vill du enkelt och snabbt komma igång med ditt stadsnät? Här kan du läsa mer om hur du kommer igång med din utrustning och skaffar ett abonnemang.

Internet, tv eller telefoni fungerar inte!

Har någon av dina tjänster slutat fungera? Felsök i denna ordning!

1
2
3
Kolla driftstörning
Kolla om det finns någon rapporterad driftstörning som berör din fastighet.
Avbrott hos din internetleverantör?
Prata med din leverantör för att ta reda på om de har något avbrott.
Felanmälan till din internetleverantör
Felanmälan ska också göras direkt till din tjänsteleverantör. De gör en felanmälan till Fibra om det behövs.

Känns ditt internet segt?

Via länkarna nedan kan du mäta hur snabbt internet du har och få tips på hur du förbättrar hastigheten. Om du ändå inte får ditt förväntade resultat kontakta din internetleverantör.

Nyheter

Personuppgifter

Fibra värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Det är viktigt att du som kund kan känna dig trygg, och därför vill vi förklara hur vi samlar in och använder din personliga information. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.

Skip to content