Välkommen till Fibras kundcenter. Här finner du svaren på de vanligaste frågorna kring ditt fiber via Fibra. Om du inte finner svaret på just din fråga så är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på tel 0771-375 375 eller mejl info@fibra.se
Onsdagen den 20 maj, dagen före Kristi himmelsfärdsdag, stänger Kundcenter kl 15.00 och på fredag håller vi stängt. Välkommen åter på måndag den 25 maj.
VIKTIGT! Från och med 1 januari 2021 kommer Fibra inte längre att vara stadsnätsoperatör för Eskilstunas stadsnät. Som ett led i detta tar Eskilstuna Energi och Miljö över ansvaret för marknadsföring och försäljning redan från och med 1 april i år. Bor du i Eskilstuna och har frågor om fiberanslutning? Kontakta Eskilstuna Energi och Miljö på telefonnummer 016-106060. Har du redan en anslutning och vill beställa tjänst? Klicka här!
Det är superenkelt att beställa eller komma igång och surfa i Fibras nät. Se våra korta och tydliga instruktionsfilmer! Här finns också foldrar om hur du ansluter din bostad eller ditt företag, serviceavtal och mycket mer.
Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör för den specifika tjänsten. De hjälper dig att komma till rätta med problemet genom att göra en felsökning samt om så behövs, testa din utrustning. De håller också i kontakten med Fibra.
Undrar du hur det går till att få fiber till din fastighet, hur snabbt internet du behöver eller hur du kopplar samman din utrustning? Se våra korta informationsfilmer som snabbt och enkelt hjälper dig!
Har ditt internet slutat fungera? Felsök i denna ordning!
Med bredbandskollen kan du se hur snabbt ditt internet är. Om du inte får ditt förväntade resultat så kontakta din internetleverantör
0771-375 375 (mån-fre 8:00-17:00)
info@fibra.se
0771-400 415 (mån-fre 8:00-16:00)
foretag@fibra.se
Vi använder cookies för att göra ditt besök hos oss bättre. Acceptera vår cookie policy så får du den bästa upplevelsen av fibra.se
