Skip to content

Fibras kundcenter

Öppet idag

  • 08:00 - 16:00

Vi finns här för dig!

Här >  hittar du svaren på de vanligaste frågorna kring din fiber via Fibra. Om du inte finner svaret på din fråga så hör av dig på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >.

Ordinarie öppettider
  • Måndag 08:00 - 16:00
  • Tisdag 08:00 - 16:00
  • Onsdag 08:00 - 16:00
  • Torsdag 09:00 - 16:00
  • Fredag 08:00 - 16:00
  • Lördag Stängt
  • Söndag Stängt
  • 17 Apr 2025 8:00 - 15:00
  • 18 Apr 2025 Stängt
  • 21 Apr 2025 Stängt
  • 30 Apr 2025 8:00 - 15:00
  • 1 May 2025 Stängt
  • 28 May 2025 9:00 - 15:00
  • 29 May 2025 Stängt
  • 30 May 2025 Stängt
  • 6 Jun 2025 Stängt
  • 19 Jun 2025 8:00 - 15:00
  • 20 Jun 2025 Stängt
  • 31 Oct 2025 8:00 - 15:00
  • 23 Dec 2025 8:00 - 15:00
  • 24 Dec 2025 Stängt
  • 25 Dec 2025 Stängt
  • 26 Dec 2025 Stängt
  • 30 Dec 2025 8:00 - 15:00
  • 31 Dec 2025 Stängt
  • 1 Jan 2026 Stängt
  • 5 Jan 2026 9:00 - 15:00
  • 6 Jan 2026 Stängt

Behöver du en ny strömadapter eller fler nätverksportar?

Via beställningsformuläret kan du beställa strömadapter och/eller kopparanvändarnod. Med hjälp av en kopparanvändarnod får du fler nätverksportar.

Strömadapter

Du kan få en ny strömadapter från Sevab.
För kontaktuppgifter besök sevab.se, du hittar deras kontaktuppgifter här.

Kopparanvändarnod

Du kan beställa kopparanvändarnod via Fibra här.

Kom igång med ditt stadsnät

Vill du enkelt och snabbt komma igång med ditt stadsnät? Här kan du läsa mer om hur du kommer igång med din utrustning och skaffar ett abonnemang.

Internet, tv eller telefoni fungerar inte!

Har någon av dina tjänster slutat fungera? Felsök i denna ordning!

1
2
3
Kolla driftstörning
Kolla om det finns någon rapporterad driftstörning som berör din fastighet.
Avbrott hos din leverantör?
Prata med din leverantör för att ta reda på om de har något avbrott.
Felanmälan till din internetleverantör
Felanmälan ska också göras direkt till din leverantör av tv/telefoni/bredband. De gör en felanmälan till Fibra om det behövs.

Känns ditt internet segt?

Mät hur snabbt internet du har och få tips på hur du förbättrar hastigheten genom att klicka på knapparna nedan. Om förväntat resultat uteblir kontakta din internetleverantör >.

Nyheter

Personuppgifter

Fibra värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Det är viktigt att du som kund kan känna dig trygg, och därför vill vi förklara hur vi samlar in och använder din personliga information. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.