Hastigheter från 100 till 1000 Mbit/s
Med fiber har du en bra internetuppkoppling vilket gör dina möjligheter oändliga. Oavsett om du är en ivrig streamer som älskar att titta på serier i högupplöst kvalitet eller en gamingentusiast som inte tolererar fördröjning, har vi hastigheten och abonnemanget som passar dig. I det öppna nätet via Fibra kan du välja fritt bland många leverantörer och abonnemang.
250 Mbit/s från 190:-/mån
Just nu NICE PRICE!
Kampanjen gäller dig som inte har ett befintligt bredbandsabonnemang eller har ett abonnemang på max 100 Mbit/s via Stadsnätet Fibra. För fullständiga villkor se respektive erbjudande.
Vilken hastighet passar dig bäst?
Vilken hastighet passar dig bäst? Vilken hastighet du behöver beror på flera saker. Oavsett vad du använder internet till tycker vi att du förtjänar fiber med flow – en sömlös upplevelse. Med olika hastigheter kan du anpassa din internetupplevelse. Oavsett om du streamar filmer, driver affärer online eller spelar spel.
Ta din internetupplevelse till nästa nivå – upplev skillnaden!
Flow 100 Mbit/s
Ett flow på 100 Mbit/s funkar för färre antal användare i hemmet som önskar vanligt surf, läsa e-post, streaming, enklare arbete hemifrån och kika på sociala medier. Om ni är flera användare eller vill kunna nyttja nätet för mer så kika på ett snabbare flow.
Flow 250 Mbit/s
Ett flow på 250 Mbit/s ger en snabb internetupplevelse. Funkar till exempel bra till att jobba hemifrån, spela och streama video. Toppen för hem med flera personer som använder internet på många olika enheter samtidigt.
Flow 500 Mbit/s
Ett flow på 500 Mbit/s levererar mycket snabbt internet till många användare på olika enheter samtidigt. Ni kan vara upp till 7 personer eller enheter som surfar på internet på samma gång. Med det här flowet kan till exempel flera spela eller jobba hemifrån samtidigt.
Flow 1000 Mbit/s
Ett flow på 1000 Mbit/s innebär ingen begränsning! Perfekt för allt från streaming med väldigt hög kvalité (4K), spel, hemmakontor, IoT (uppkopplade smarta hem-prylar) till större filöverföringar. Toppen för hem med många användare och med höga krav på internetupplevelsen – som sagt, ingen begränsning!
För att surfa över 100 Mbit/s behöver du med äldre utrustning uppgradera
Om du har en äldre variant av utrustning, en så kallad användarnod, kan det vara så att den endast klarar av upp till 100 Mbit/s. Här kan du läsa mer om vad en användarnod är. Vill du komma upp i högre hastigheter kan du uppgradera den. De flesta har idag en nod som klarar högre hastigheter. Om du är osäker kan du läsa mer om hur du tar reda på vad du har för nod och hur du uppgraderar den.
Frågor och svar
Bredbandsabonnemang privat
Jag har beställt tjänst, när kommer den igång?
Alla tjänster aktiveras av tjänsteleverantörerna.
Vid en beställning av ett nytt abonnemang väljer du som kund ett aktiveringsdatum och leverantören aktiverar abonnemanget på ditt valda datum. Om du vill aktivera ditt abonnemang omgående ska du kontakta leverantören för att se om det är möjligt. Har du andra frågor kring aktivering av abonnemang behöver du också kontakta leverantören direkt. Här > hittar du kontaktuppgifter.
Allt gott!
Hälsningar Fridolf på Fibra
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Välja abonnemang
Vilken hastighet ska jag beställa?
Vilken hastighet du behöver beror på flera faktorer. Du bör bland annat ta hänsyn till hur många ni är i hushållet och vad ni använder internet till, om ni spelar spel online, ser mycket på film med mera. Här > hittar du våra rekommendationer beroende på just dina förutsättningar. Hitta ditt flow!
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Vilka typer av produkter och tjänster finns för företag?
Fibra erbjuder förutom en vanlig fastighetsanslutning också svartfiber-, våglängd- och kapacitetsförbindelser till företag. Vi erbjuder även plats i Fibras operatörshotell.
Med en fastighetsanslutning får du som företagare tillgång till ett öppet nät med ett brett utbud av olika abonnemang för företag.
Hälsningar Fridolf på Fibra
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Vad innebär öppet stadsnät?
Fibra är ett öppet stadsnät, det betyder att du kan teckna ett abonnemang av tv, internet eller telefoni hos en mängd olika tjänsteleverantörer. Det ger dig större valfrihet och till exempel kontroll av dina abonnemangskostnader. För mer information om vad öppenheten i begreppet "öppet nät" betyder, se svenska stadsnätsföreningens öppenhetsdeklaration.
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Hur gör jag om jag vill flytta mina tjänster?
Alla flyttar inom Fibras nät går genom tjänsteleverantören.
Önskar du flytta dina tjänster till din nya bostad som också har en stadsnätsanslutning via Fibra så behöver du uttagsnumret till användarnoden eller stadsnätsuttaget till hands.
Kontakta din leverantör så får du hjälp med flytten.
Lycka till!
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Hur byter jag leverantör i fibernätet via Fibra?
Byta bredbandsleverantör inom det öppna nätet via Fibra - enkelt!
Inom det öppna nätet via Fibra finns en mängd olika bredbandsleverantörer att välja bland. Du hittar alla leverantörer och abonnemang här >.
Gör så här
- Kontakta din bredbandsleverantör för att säga upp ditt befintliga abonnemang.
- Ta reda på vilket datum ditt befintliga abonnemang slutar att gälla (denna information har din nuvarande bredbandsleverantör).
- Bestäm dig för en ny bredbandsleverantör och abonnemang i det öppna nätet via Fibra. Du hittar alla våra leverantörer och abonnemang här >.
- Låt ditt nya abonnemang starta så snart ditt nuvarande abonnemang är avslutat eller starta upp tidigare om du inte kan vänta och du vill ha dubbla abonnemang över en tid. Via länken ovan kan du även beställa.
Obs! Tänk på att leverantörer ibland skickar ut utrustning som ingår i abonnemang. Vilket gör att du kan behöva räkna med tid för installation av ny utrustning innan du kan komma igång med ditt nya abonnemang hos din nya bredbandsleverantör. Vi på Fibra kundcenter finns här för dig om du har frågor om din övergång. Men det är din tjänsteleverantör som administrerar denna åt dig.
Välj och vraka. Byt om du vill. | Ett öppet nät via Fibra
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Hur beställer jag tv och bredband i fibernätet via Fibra?
Det finns två enkla sätt att beställa tjänster.
Via vår hemsida
Här > kan du se och jämföra alla leverantörer, tjänster och paket. Du kan även beställa via sidan.
Via tjänsteleverantören
Du kan även kontakta bredbandsleverantören direkt via telefon eller deras webbplats för beställning av tjänst. Se Telefonlista >.
All information som finns i tjänsteguiden uppdateras av bredbandsleverantörerna direkt. Det är leverantörens ansvar att se till att informationen om deras abonnemang är rätt och riktig.
Kontakta gärna kundcenter om du har någon fråga eller fundering.
Hälsningar Fridolf på Fibra
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Gällande BRF eller SMF, måste alla i föreningen använda samma tjänsteleverantör?
Det behöver inte alls vara så.
Det som är så bra är att Fibra är ett öppet stadsnät, detta innebär att varje enskild hyresgäst eller bostadsrättsinnehavare har möjlighet att fritt välja vilken leverantör som ska leverera abonnemanget till hushållet.
På vår webbsida https://tjanster.fibra.se/serviceguide/ finns alla abonnemang samlade vilket gör det enkelt att jämföra.
Kontakta kundcenter - vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.



