Kontakta din tjänsteleverantör för att starta ett felärende samt påbörja en första felsökning utav tjänsten.
Om leverantören inte hittar något avvikande i tjänsten skickas ett ärende till oss och vi gör en ordentlig felsökning på fibern.
Vi har en kontinuerlig kontakt med tjänsteleverantörerna vid en felanmälan.
Det är viktigt att i en felsökning kontrollera att alla sladdar är hela och rena samt att felsökningen görs via en dator och inte trådlöst via en router.
Hälsningar
Fridolf på Fibra
Kundcenter har öppet vardagar från 08:00 till 16:00.
Kundcenters kontaktformulär
Tel: 0771-375 375