Börja så här!
Kontrollera först och främst att allt är som det ska, gör så här:
1. Kontrollera så det finns ström till användarnoden.
2. Testa att starta om din utrustning, dra ut strömsladden och vänta i 10 sekunder innan du kopplar in den igen.
Funkar det fortfarande inte, kika så det inte pågår ett avbrott eller en störning i fibernätet. Du hittar information om driftärenden här på vår sida med driftinformation. Om ingen avbrott pågår kontakta din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan. Klicka här för felanmälan >
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.