Drift & felanmälan

Problem med tjänst?

Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör. De hjälper dig att komma till rätta med problemet och håller i kontakten med Fibra.

Driftinformation

Längre ner på den här sidan kan du hitta information om planerade och oplanerade avbrott i Fibras nät.
Till driftinformation.

Testa din hastighet

Bredbandskollen är ett enkelt sätt för dig att mäta din internethastighet. Är den inte god får du dessutom råd och tips för att förbättra den.
Till bredbandskollen.

Komma igång

Det är superenkelt att beställa eller komma igång och surfa i Fibras nät. Se våra korta och tydliga instruktionsfilmer.

Vårt internet fungerar inte!

 Felsök i denna ordning!

1
2
3
Kolla driftstörning
Kolla här nedan om det finns någon rapporterad driftstörning som berör din fastighet.
Kontakta din internetleverantör
Prata med din internetleverantör för att ta reda på om de har något avbrott. Kontaktuppgifter till leverantörer.
Felanmälan
Felanmälan ska också göras direkt till din internetleverantör. De gör en felanmälan till Fibra om det behövs.

Vårt internet känns segt!

Med bredbandskollen kan du se hur snabbt ditt internet är. Om du inte får ditt förväntade resultat så kontakta din internetleverantör

Rapporterade driftstörningar

Nedan ser du pågående och avslutade driftstörningar

IPTV-störningar i Fibras nät

Fibra har sedan en tid tillbaka problem med IPTV-störningar i sitt nät som påverkar Västerås och Kvicksund. Klicka här för mer information.

Driftstörning Mjödhornet, Västerås

Vi har just nu en driftstörning på nedanstående adresser. Detta beror på en avgrävd fiberkabel. Reparation pågår och vi beräknar bli klara i kväll, 18/1. Glasbägargatan Lerkärlsgatan Mjödhornsgatan Rungatan Runslingegatan Runstensgatan

Underhållsarbete Västerås, Barkarö

På grund av ett kabelarbete så kommer kunder på Gotövägen 40,42,49,51,59,63 och Barkarö Fridhem 1,2,3,4,5,6,7 att uppleva störningar under torsdagen, 2021-01-14 kl. 8-17.00

Driftstörning Västerås – Puddelugnsgatan

Just nu har vi avbrott på leveransen i delar av Puddelugnsgatan

Driftstörning Västerås – Barkarö

Just nu har vi avbrott på leveransen i delar av Barkarö

Driftstörning Västerås – åtgärdad

Vi hade en driftstörning i delar av Västerås under torsdagskvällen.

Driftstörning Eskilstuna

På grund av ett elavbrott har vi för närvarande avbrott i leveransen till ett antal adresser i Eskilstuna. Klicka på läs mer för att se berörda adresser.

Vi använder cookies för att göra ditt besök hos oss bättre. Acceptera vår cookie policy så får du den bästa upplevelsen av fibra.se