Drift & felanmälan

Problem med tjänst?

Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör. De hjälper dig att komma till rätta med problemet och håller i kontakten med Fibra.

Driftinformation

Längre ner på den här sidan kan du hitta information om planerade och oplanerade avbrott i Fibras nät.

Testa din hastighet

Bredbandskollen är ett enkelt sätt för dig att mäta din internethastighet. Är den inte god får du dessutom råd och tips för att förbättra den.
Till bredbandskollen.

Komma igång

Det är superenkelt att beställa eller komma igång och surfa i Fibras nät. Se våra korta och tydliga instruktionsfilmer.

Vårt internet fungerar inte!

 Felsök i denna ordning!

1
2
3
Kolla driftstörning
Kolla här nedan om det finns någon rapporterad driftstörning som berör din fastighet.
Kontakta din internetleverantör
Prata med din internetleverantör för att ta reda på om de har något avbrott. Kontaktuppgifter till leverantörer.
Felanmälan
Felanmälan ska också göras direkt till din internetleverantör. De gör en felanmälan till Fibra om det behövs.

Vårt internet känns segt!

Med bredbandskollen kan du se hur snabbt ditt internet är. Om du inte får ditt förväntade resultat så kontakta din internetleverantör

Rapporterade driftstörningar

Nedan ser du pågående och avslutade driftstörningar

Inga pågående driftstörningar

Driftstörning ComHem IPTV

Det finns just nu en driftstörning på samtliga tv-kanaler från ComHem. För mer information kring felet samt beräknad tid för åtgärd, besök: https://www.comhem.se/kundservice/drift-och-felsok

Driftstörning Vansö Strängnäs

Vi har nu en driftstörning som påverkar kunder i och kring Vansö i Strängnäs. Felavhjälpning pågår.

Driftstörning Malmaberg/Haga

Driftstörning Malmaberg Kunder får ingen tjänst för närvarde

Driftstörning på grund av planerat Strömavbrott Skultuna

Planerat strömavbrott i Skulltuna området. Internettjäsnter ligger nere för vissa kunder i det området. Ska vara löst till kl 1200

Driftstörning Verkstadsgatan 31 Västerås

En driftstörning drabbar Verkstadsgatan 31 i Västerås. 

Driftstörning Frösåker, Västerås

Vi har just nu en driftstörning i Frösåker med omnejd. Felet beror på två avgrävda fiberkablar och felavhjälpning pågår. Vi uppskattar att felet kommer att vara löst imorgon, 8/5.

Vi använder cookies för att göra ditt besök hos oss bättre. Acceptera vår cookie policy så får du den bästa upplevelsen av fibra.se