Här finner du svaren på de vanligaste frågorna kring ditt fiber via Fibra. Om du inte finner svaret på just din fråga så är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på tel 0771-375 375 eller via kundsupports kontaktformulär.
Obs! Just nu har vi en driftstörning på vår telefonlinje till kundsupport. Felsökning pågår och vi hoppas att vi är på banan snart igen. Välkommen att kontakta oss via mejl till dess, tack!
Här kan du beställa en ny strömadapter eller kopparanvändarnod. När du gjort din beställning hämtar du din utrustning i receptionen på kontorshuset Navet, Gasverksgatan 7 i Västerås.
Det är superenkelt att beställa eller komma igång och surfa i Fibras nät. Se våra korta och tydliga instruktionsfilmer! Här finns också foldrar om hur du ansluter din bostad eller ditt företag, serviceavtal och mycket mer.
Fibra värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Det är viktigt att du som kund kan känna dig trygg, och därför vill vi förklara hur vi samlar in och använder din personliga information. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.
Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör för den specifika tjänsten. De hjälper dig att komma till rätta med problemet genom att göra en felsökning samt om så behövs, testa din utrustning. De håller också i kontakten med Fibra.
Har ditt internet slutat fungera? Felsök i denna ordning!
Undrar du hur det går till att få fiber till din fastighet, hur snabbt internet du behöver eller hur du kopplar samman din utrustning? Se våra korta informationsfilmer som snabbt och enkelt hjälper dig!
Med bredbandskollen kan du se hur snabbt ditt internet är. Om du inte får ditt förväntade resultat så kontakta din internetleverantör
Vi äger Fibra – tillsammans mot världens bästa bredbandsnät
0771-375 375 mån-fre kl. 08.00-16.00
Kontaktformulär till kundsupport
0771-400 415 mån-fre kl.08.00-16.00
foretag@fibra.se
Projektnamn: Snäs 2022 Härad
Projektnamn: Vås 2021 Haraker
Projektnamn: Vås 2022 Vrånga-Myrby
Vi använder cookies för att göra ditt besök hos oss bättre. Acceptera vår cookie policy så får du den bästa upplevelsen av fibra.se