Serviceavtal
Serviceavtal
Har ni en stressad och frustrerad inofficiell IT-tekniker?
Lämna istället över till kunniga fibertekniker och luta er tillbaka.
Med ett serviceavtal tar vi på Fibra ansvar för fibern i hela fastigheten – ända in till dosan (användarnoden) i lägenheten. Vår personal bevakar era anslutningar och ser till att allt fungerar. Ett serviceavtal från Fibra ger helt enkelt ökad trygghet och bekvämlighet!
Det bästa med serviceavtal
Fibra har koll på fastighetens nät 24/7!
Ni är i trygga händer! Fibra bevakar, felsöker och felavhjälper.
Direktnummer till teknisk support nära er.
Lösningen är bara ett samtal bort. Vi finns här för dig!
Din fastighet är redo för framtiden.
Uppgradera användarnoden för möjlighet till högre hastigheter.
Löpande besiktning
Besiktning av nätet sker årsvis.
Kostnadsfria utbyten
Vi byter ut trasiga användarnoder.
Det finns också möjlighet att teckna andra varianter av serviceavtal, kontakta oss för att diskutera vilken lösning som passar just er!
Det ska va enkelt!
Vi finns för er, vardag som helg!
Ni får tillgång till teknisk support via en unik kontaktväg.
Vid driftproblem påbörjar vi felsökning av ert fastighetsnät inom endast 8 timmar, vardag som helg.
Vi ansvarar också för felavhjälpning på såväl vår utrustning som ert fastighetsnät, till exempel användarnoder (det vill säga dosorna i lägenheterna).
Kostnadseffektiv hantering av utrustning
Användarnoden, det vill säga dosan i lägenheten, utgör en central del av varje enskild anslutning. Med ett serviceavtal byts trasiga användarnoder ut kostnadsfritt och ni kan enkelt uppgradera er utrustning till självkostnadspris.
Detta gör att ni på ett bekvämt och kostnadseffektivt sätt håller er utrustning uppgraderad och funktionell.
Vi bevakar driften - du kan känna dig trygg
På drift- och serviceavdelningen arbetar certifierad och utbildad personal. Driftcentralen bevakar nätet dygnet runt, årets alla dagar, vilket gör att du som kund kan känna dig trygg med oss som leverantör.
Vi har gruppavtal också
Gruppavtal för alla - bättre pris för dig!
Med ett gruppavtal får de boende ett och samma bredbands- och/eller tv-abonnemang till en lägre kostnad än vad det kostar om de väljer ett abonnemang på egen hand. En bättre gemensam deal helt enkelt!
Vi kan Västerås, Hallstahammar och Strängnäs
Vår personal har en lokal förankring och stor kännedom om ditt områdes lokala förutsättningar. Som kund hos oss får ni en personlig kontakt som hjälper er att hitta den bästa lösningen för just din förening.
