För tillfället pågår en driftstörning i Strängnäs, Mariefred, Stallarholmen, och Åkers styckebruk.
En grävmaskinist har råkat gräva av en kabel i marken. Det är en stamkabel som blivit avgrävd. Kabeln har flera förbindelser till olika operatörer, inte bara Fibra. Kabelbrottet påverkar både IP-telefoni, Tv-tjänster och internet.
Ett arbete pågår för att åtgärda kabelbrottet. Brottet beräknas vara åtgärdat preliminärt 18:30. Förändringar kan ske beroende på hur arbetet fortlöper.
Tack för din förståelse!
Det arbete som utförs är väldigt omfattande.
Vi uppdaterar denna sida vid ny information.
19:21 Ny information:
Stamkabeln är nu lagad. Internet, tv-tjänster och IP-telefonin ska nu fungera igen. Det återstår eventuellt enstaka störningar för ett mycket fåtal kunder.
12/12 Kl: 13:36 Ny information (en summering av händelsen):
I måndags, den 11 december på morgonen, skedde ett brott på en fiberstamkabel i marken. Kabeln tillhör en av våra underleverantörer av fiberförbindelser och brottet uppstod på grund av en avgrävning i samband med att en annan nyttighet skulle flytta en brunn. Avgrävningen orsakade ett kabelbrott som i sin tur orsakade ett driftavbrott vilket påverkade flera operatörer som hyr förbindelser av underleverantören, bland annat Fibra.
Fibras driftavdelning upptäckte avbrottet tidigt på morgonen och skickade omgående resurser att felsöka på plats. Snabbt konstaterades avgrävning av fiberkabel och felanmälan till vår underleverantör upprättades. Fibras organisation och underleverantören har arbetat intensivt för att laga fibern och återupprätta funktionen till Fibras kunder i Strängnäs med omnejd.
Strax efter klockan 17 på kvällen var fiberkabeln lagad och uppkopplingen tillbaka för majoriteten av våra kunder som återigen kunde surfa, ringa och se på tv via vår fiber.
