Frågor och svar - Teknik och utrustning

Byta bredbandsleverantör inom det öppna nätet via Fibra – enkelt!

Inom det öppna nätet via Fibra finns en mängd olika bredbandsleverantörer att välja bland. Du hittar alla leverantörer och abonnemang här.

Gör såhär

  1. Kontakta din bredbandsleverantör för att säga upp ditt befintliga abonnemang.
  2. Ta reda på vilket datum ditt befintliga abonnemang slutar att gälla (denna information har din nuvarande bredbandsleverantör).
  3. Bestäm dig för en ny bredbandsleverantör och abonnemang i det öppna nätet via Fibra. Du hittar alla våra leverantörer och abonnemang här.

 

Låt ditt nya abonnemang starta så snart ditt nuvarande abonnemang är avslutat eller starta upp tidigare om du inte kan vänta och du vill ha dubbla abonnemang över en tid. Via länken kan du beställa ditt nya abonnemang. Tänk på att leverantörer ibland skickar ut utrustning som ingår i abonnemang. Vilket gör att du kan behöva räkna med tid för installation av ny utrustning innan du kan komma igång med ditt nya abonnemang hos din nya bredbandsleverantör.

Lycka till!

 

Välj och vraka. Byt om du vill. | Ett öppet nät via Fibra

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Har du mätt din hastighet? Om så är fallet, kontrollera att mätningen är gjord när du är direktkopplad från en dator till användarnoden eller det passiva uttaget. OBS! om du gör mätningen när du ansluter till ett trådlöst nätverk så ger det oftast inte samma hastighet som när du är direktkopplad.

Behöver du kontrollera din hastighet gör du det här. Stämmer hastigheten och abonnemanget överens med det abonnemang och hastighet som du har beställt? Om Ja gå till steg 1, om Nej gå till steg 2.

Steg 1 – Utöka din hastighet

Vad bra! önskar du högre hastighet än vad du har idag kan du uppgradera ditt abonnemang hos din tjänsteleverantör. För beställning klicka här.

I vissa fall kan det finnas en begränsning av hastigheten i din användarnod och du kan då endast ha hastigheter upp till 100 Mbit/s. För att kontrollera hastigheten kan du klicka här. Där kan du också beställa en uppgradering av din användarnod. När uppgraderingen är utförd kommer du kunna beställa abonnemang upp till 1000 Mbit/s.

Om du har ett passivt uttag (dvs. ett nätverksuttag i väggen) och önskar högre hastigheter än 100 Mbit/s bör du kontrollera om ditt uttag har en kapacitet upp till 100 Mbit/s.
Ibland kan det även vara en begränsning i fastighetsnätet. För att få reda på om det är så kan du ställa frågan till Fibras kundcenter via detta formulär . OBS! Tänk på att det även kan finnas begränsningar i inkopplad utrustning som dator eller router.

Steg 2 – Felanmäl din hastighet

Om mätningen inte överensstämmer med den hastighet du har beställt från din leverantör behöver du kontakta tjänsteleverantören för mer information kring din beställning och eventuellt göra en felanmälan.

Tips! Gör alltid en egen felsökning innan du kontaktar din tjänsteleverantör för att undvika onödiga teknikerkostnader som tillkommer när du får ett besök av en tekniker från tjänsteleverantören eller en tekniker från Fibra. Vill du komma till våran felsökningsguide utan inkopplad router klicka här ,vill du komma till våran felsökningsguide med inkopplad router klicka här.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Felsökningsguide av internet-, tv- och telefonitjänst

Obs! Denna guide gäller dig som har beställt en bredband-, tv- eller telefonitjänst från en av våra tjänsteleverantörer.

Gör alltid en egen felsökning innan du kontaktar tjänsteleverantören för att undvika teknikerkostnader som tillkommer när du får ett besök av en tekniker ifrån tjänsteleverantören och/eller från Fibra som inser att din router är trasig och felet inte ligger i nätet eller i tjänsten.

Gör såhär:

  1. Kontrollera din bekräftelse från din leverantör så att beställt aktiveringsdatum infallit.
  2. Kontrollera din bekräftelse från din leverantör så att abonnemanget aktiverats på rätt adress.
    Om bekräftelsen inte överensstämmer med din beställning, vänligen kontakta din bredband, tv eller telefonileverantör. Kontaktuppgifter till din leverantör hittar du här i vår Tjänsteguide.
    Om bekräftelsen överensstämmer med din beställning, gå till steg 3 om det gäller en bredbandstjänst och gå till steg 4 om det gäller en tv- och/eller telefonitjänst.
  3. Kontrollera om du får in rätt bredbandsleverantör här. På denna sida kan du även göra ett hastighetstest på din tjänst.
    Om du får in rätt bredbandsleverantör rekommenderar vi att du felsöker din utrustning.
    Felsökningsguide för dig med inkopplad wifi-router.
    Felsökningsguide för dig utan inkopplad wifi-router.
    Om du inte får in rätt internetleverantör:
    Anledningen till varför du inte har fått in rätt leverantör kan bero på flera olika saker. Ett exempel är att IP-adressen hämtas från en tidigare bredbandstjänst som inte ännu är avslutad och kan blockera din önskade bredbandstjänst. För att kontrollera detta kontaktar du Fibras kundcenter. Obs! Om inte Fibras Kundcenter kan hjälpa dig kommer de hänvisa dig vidare till din tjänsteleverantör.
  4. Om bekräftelsen överensstämmer med din beställning rekommenderar vi dig att gå till en av våra felsökningsguider nedan:
    Felsökningsguide för dig med inkopplad wifi-router.
    Felsökningsguide för dig utan inkopplad wifi-router.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Fiber överför snabbt och stabilt data, det vill säga din internetuppkoppling blir snabb.
  • Fiber är inte bara det hetaste på marknaden just nu, utan också ett långsiktigt alternativ.
  • Det ger en framtidssäker infrastruktur och eftersom fibern ligger i marken är den väldigt driftsäker. Med fiber kan vi idag inte se några egentliga begränsningar i kapacitet.
  • Intresserad av att veta mer? Tveka inte att kontakta oss.

 

Hälsningar
Fridolf på Fibra

Kundcenter har öppet vardagar från 08:00 till 16:00.
Kundcenters kontaktformulär
Tel: 0771-375 375

  1. Skaffa en trådlös router:
    • För att använda WiFi behöver du en trådlös router. Denna enhet skapar det trådlösa nätverket och ansluter dina enheter till internet.
  2. Placera din router:
    • Placera din router på en central plats i ditt hem för att säkerställa en stark och jämn täckning. Undvik att placera den i skåp eller bakom hinder.
  3. Anslut till ström och internet:
    • Anslut din router till en strömkälla och koppla den till din bredbandsanslutning från din bredbandsleverantör med hjälp av en Ethernet-kabel.
  4. Slå på routern:
    • När din router är korrekt ansluten, slå på den. Det kan ta några minuter för den att konfigurera sig.
  5. Hitta nätverksnamn och lösenord:
    • På baksidan eller undersidan av din router finns information om nätverksnamn (SSID) och lösenord. Dessa används för att ansluta dina enheter till WiFi-nätverket. Om du inte hittar informationen, kan du kontakta din tjänsteleverantör.
  6. Anslut dina enheter:
    • På din dator, smartphone, eller annan trådlös enhet, sök efter tillgängliga WiFi-nätverk. Välj ditt nätverk och ange lösenordet när du uppmanas att göra det.
  7. Anslut till internet:
    • När du är ansluten till WiFi-nätverket ska du kunna använda internet på dina enheter.
  8. Säkra ditt nätverk:
    • Det är viktigt att säkra ditt WiFi-nätverk med en starkt lösenord för att förhindra obehörig åtkomst.

Grattis, du har nu kommit igång med WiFi och kan surfa på nätet trådlöst på dina enheter.

Kontakta gärna oss om någon fråga eller fundering dyker upp!

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

För att få bredbandstv ska du koppla en nätverkskabel direkt från inkommande till din tv-box. Undvik att koppla via en router.

Gör så här:

  1. Koppla från användarnoden direkt till patchpanelen.
  2. Koppla sen direkt från vägguttaget vidare till din tv-box, vidare till tvn.  Om du har flera tv-apparater i olika rum så kopplar du från användarnoden vidare till en switch, från switchen vidare till dina tv-boxar. Från tv-boxarna vidare till dina tv-apparater. Tänk på att inte koppla bredbandstv och internet i samma switch.

Kontakta gärna oss om någon fråga eller fundering dyker upp!

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär.
Här hittar du våra öppettider.

Ett nätverk är i grund och botten en samling av enheter eller datorer som är kopplade till varandra så att de kan dela information och resurser. Det kan vara både fysiskt, där enheterna är anslutna med kablar, eller trådlöst, där de använder trådlös teknik som Wi-Fi för att kommunicera. Nätverk kan vara små och lokala, som hemnätverk, eller stora och globala, som internet.

Genom att koppla enheter i ett nätverk kan man effektivisera och förenkla många uppgifter och processer. Oavsett om det handlar om en enkel anslutning mellan datorer i ett hem eller om den globala infrastrukturen som gör det möjligt för oss att surfa på internet, är nätverk en central del av vår digitala vardag.

Kontakta gärna oss om någon fråga eller fundering dyker upp!

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

En router och en switch är två olika nätverksenheter som används för att underlätta datatransport inom nätverk, men de har olika funktioner och användningsområden:

  1. Router:
    • En router är en enhet som används för att koppla samman flera nätverk och hantera trafiken mellan dem, som att ansluta ditt lokala nätverk till internet. Huvudfunktionen för en router är att rikta data mellan ditt lokala nätverk och det bredare nätverket, som internet. Den tilldelar också unika IP-adresser till enheter i ditt nätverk, så att de kan kommunicera med andra nätverk.
    • En router fungerar ofta som en brandvägg och säkerhetsenhet genom att filtrera inkommande och utgående trafik för att skydda nätverket från oönskade hot.
  2. Switch:
    • En switch är en enhet som används för att koppla samman flera enheter inom samma nätverk, som datorer, skrivare och andra enheter. Dess huvudfunktion är att möjliggöra snabb och effektiv kommunikation mellan enheterna i samma nätverk.
    • En switch agerar som en intern trafikdirigent inom nätverket och skickar data endast till den enhet som är avsedd att ta emot det, vilket minskar trafiköverbelastning och förbättrar prestanda.

För att sammanfatta, en router hanterar trafiken mellan olika nätverk och säkerhetsaspekter, medan en switch främst möjliggör snabb och effektiv dataöverföring mellan enheter inom samma nätverk. Ofta används båda enheterna tillsammans i ett nätverk, där routern kopplar samman ditt lokala nätverk med andra nätverk (till exempel internet), medan switchen används för att ansluta flera enheter i ditt lokala nätverk.

Kontakta gärna oss om någon fråga eller fundering dyker upp!

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

En router är som en trafikpolis för ditt hemmanätverk.

Den kopplar samman flera enheter, som datorer, smartphones och smarta hem-prylar, och ser till att data skickas rätt mellan dem och internet. Tänk på den som en korsning där routern bestämmer vilken väg datatrafiken ska ta.

Här är några viktiga funktioner

  • Kopplar samman enheter: Routern skapar ett lokalt nätverk där dina enheter kan kommunicera med varandra.
  • Anslutning till internet: Routern fungerar som en port till internet, vilket gör det möjligt för dig att surfa, streama och använda andra onlinetjänster.
  • Wi-Fi: Många routrar har inbyggd Wi-Fi, vilket gör att trådlösa enheter kan ansluta till nätverket. Den gör det möjligt för dig att använda ditt fiber trådlöst.
  • Säkerhet: Routrar har ofta inbyggda säkerhetsfunktioner för att skydda ditt nätverk från obehörig åtkomst.

 

Kort sagt, en router är en viktig komponent i moderna hem och kontor som möjliggör uppkoppling och kommunikation mellan olika enheter.
En trådlös router går att köpa via tjänsteleverantörerna eller direkt från en elektronikbutik.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

En nackdel är att kapaciteten går ner när många kopplar upp sig mot samma mast.

Idag är det många enheter som slåss om utrymme; mobiler, bärbara datorer, larm, GPS:er med mera.

Det förekommer förstås också varierad täckning. Ofta är din datamängd begränsad och du tvingas betala mer om du vill fortsätta surfa.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Ditt uttagsnummer hittar du klistrad på din användarnod/fiberuttag.

Uttagsnumret är  ett unikt nummer för din fiberanslutning till din bostad. Numret kan både bestå av siffror och bokstäver.
Till exempel 6096-AA01301A2333.

Vid köp av nytt abonnemang brukar tjänsteleverantörerna efterfråga ditt uttagsnummer och genom det kan dom säkerhetsställa att tjänsten aktiveras på rätt port.

Ett uttagsnummer efterfrågas också vid till exempel felsökningar.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Vi brukar förklara det på ett enkelt sätt, nämligen att ADSL är dåtid och fiber är framtid.

ADSL kopplas in via telefonjacket där ledningarna är gjorda av koppar, en nackdel både för kapacitet och slitage. Du får sämre hastighet ju längre ifrån din telestation du är och dessutom är ADSL asynkront, det vill säga, du får olika hastighet när du tar emot och när du skickar något.

Fiber är en tråd av glas, tunt som ett hårstrå. Pulserande ljusstrålar skickas genom glaset och på så sätt kan enormt stora informationsmängder överföras med ljusets hastighet. Fiber är synkront, det vill säga, du får samma höga hastighet både när du tar emot och skickar något.

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Vi kopplar upp mer och mer saker i hemmet mot nätet, det betyder också att hemmanätverken blir mer avancerade och komplexa ju mer enheter vi ansluter.

Du kan skapa ett enkelt hemmanätverk genom att ansluta en router till din användarnod eller stadsnätsuttag, som du sedan kopplar upp dina enheter mot.

Det går också att ansluta din dator direkt till användarnoden.

Frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta vårt kundcenter.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Vi kallar det för användarnod eller en tjänstefördelare. En användarnod installerar vi när vi ansluter fiber till en bostad eller ett företag.

Till användarnoden kommer all inkommande fiber som sedan fördelas till vidare tjänsterna du har beställt dator, router eller till annan utrustning du har hemma. Genom de olika portarna får du möjlighet att koppla upp flera enheter och du har då möjlighet att se på IPTV, surfa på nätet och ha hemlarmet på samtidigt.

Bra att veta! En användarnod har ingen router funktion. En router kopplas mot användarnoden för att få möjlighet till ett trådlöst nätverk.

Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller funderingar.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Om du är nyansluten får du alltid hem ett välkomstbrev med information om ditt uttagsnummer per post.

Uttagsnummer ska du annars hitta på användarnoden/fiberuttaget, på en klisterlapp.

Saknar du ett uttagsnummer på din användarnod/fiberuttag för du gärna kontakta oss via vårt kundcenter så skickar vi ut en ny klisterlapp till dig, per post!

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Bra fråga!

Vissa anslutningar har ingen användarnod, endast ett uttag i väggen. I dag har man oftast fler än endast en tjänst i nätet och även flera enheter kopplade som router, dator, larm eller IPTV.

Om du endast har ett uttag i väggen är det omöjligt att använda alla tjänster samtidigt. Då behöver du en användarnod eller tjänstefördelare.

En sådan går att köpa via oss. Kontakta vårt kundcenter så hjälper vi till med en beställning.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Upplever du att det går allt för långsamt när du surfar? Då är det dags att felsöka!

Tänk på att när du felsöker behöver du alltid direktkoppla din utrustning direkt mot vår fiberuttag/användarnod. Med detta menas att eventuell router måste kopplas bort.

Då får du en rättvis mätning. Du kan alltid mäta på http://www.bredbandskollen.se/

Visar mätningen att du har för låg hastighet än vad du betalar för behöver du starta ett felärende hos din tjänsteleverantör för en ordentlig felsökning av din anslutning.

Tips! Gör alltid en egen felsökning innan du kontaktar tjänsteleverantören för att undvika teknikerkostnader som tillkommer när du får ett besök av en tekniker ifrån tjänsteleverantören och/eller från Fibra som inser att din router är trasig och felet inte ligger i nätet eller i tjänsten.

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Om du har en användarnod av märket CTS och av version HES 3106 (vår senaste) finner du en förklaring till vad dom olika lamporna förmedlar nedan.

Skärmklipp.GIF

Har du ett annat märke av användarnod får du gärna kontakta oss så hjälper vi dig.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

 

Användarnod är den dosa som omvandlar ljussignaler från fibern till digital information som din dator, TV och telefon kan ta emot.

Det är alltså till din användarnod som du kopplar den utrustning du vill använda för dina olika tjänster.

Användarnod kan även kallas för tjänstefördelare, fiberlåda, switch eller fibernod. Kärt barn har många namn.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Yes!

IPv6 är under utveckling hos oss på Fibra och vi kommer att informera våra kunder när vi har spikat ett datum för produktion.

Håll utkik!

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Vilken router passar dig bäst?

Att välja rätt router kan kännas som en djungel, men det behöver inte vara så svårt. Vi rekommenderar att kontakta din tjänsteleverantör eller besöka din lokala elektronikbutik för konsultation.

Här är några tips som hjälper dig om du vill undersöka på egen hand – vad behöver du tänka på?

  • Storlek på bostad: Ju större bostad, desto viktigare är det med bra täckning.
  • Antal enheter: Hur många enheter ska kopplas upp samtidigt? (datorer, telefoner, smarta hem-prylar)
  • Hastighet: Behöver du en router som klarar av höga hastigheter för streaming, gaming eller arbete hemifrån?
  • Budget: Hur mycket vill du lägga ut?

 

Viktiga funktioner att titta efter

  • Wi-Fi-standard: Ju nyare standard (t.ex. Wi-Fi 6), desto snabbare och stabilare är vanligtvis nätverket.
  • Bandbredd: Visar hur mycket data routern klarar av samtidigt.
  • Antennantal: Fler antenner ger ofta bättre täckning.
  • Dual-band eller tri-band: Ger möjlighet att koppla upp enheter på olika frekvensband för att undvika störningar.
  • Gigabit Ethernet-portar: För snabb dataöverföring till enheter som är anslutna via kabel.
  • Säkerhet: Se till att routern har stöd för de senaste säkerhetsstandarderna.

 

Läs recensioner, jämför priser och tänk på framtiden när du köper din router.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Är du mitt i en renovering?

Innan du till exempel ska renovera, måla om eller tapetsera och vill flytta på din användarnod, kan även kallas för tjänstefördelare, fiberlåda, switch eller fibernod, kontakta alltid en behörig fiberinstallatör för konsultation.

Användarnoden ska aldrig monteras ned eller flyttas av obehörig. Om användarnoden skadas på grund av yttre åverkan gäller inte garantin.

PMC utför flytt av nod, nedan finner ni kontaktuppgifter för bokning av flytt:

Servicechef, Johan Persson

Email: johan.persson@pmcel.se

Tel: 073 – 773 29 94

Vid frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vårt kundcenter.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

I dagsläget har vi inga kapacitetsproblem

Vi övervakar belastningen i nätet hela tiden för att minimera risken för eventuell överbelastning och kunna sätta in förebyggande åtgärder så tidigt som möjligt.

Vi vidtar flera åtgärder och jobbar löpande med att justera och uppdatarea vår kontinuitetsplanering för att kunna hålla en så hög tillgänglighet och kapacitet som möjligt över tid.

 

Hälsningar Fridolf på Fibra

Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär
Här hittar du våra öppettider.

Skip to content